新春佳節(jié)日,闔家團(tuán)圓時(shí),運(yùn)業(yè)公司職工默默堅(jiān)守崗位,奮斗在客運(yùn)站場(chǎng)一線,用責(zé)任筑牢安全防線,用服務(wù)溫暖旅客歸途,以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)為廣大旅客提供安全、便捷、暢通的運(yùn)輸服務(wù)。
為確保旅客出行安全,春節(jié)假期車站職工堅(jiān)守進(jìn)出站口、車輛例檢、人車資質(zhì)審查等安全崗位,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理規(guī)定,堅(jiān)決把牢汽車客運(yùn)安全源頭關(guān);認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班值守制度,加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的巡檢,確保節(jié)日期間站場(chǎng)運(yùn)營安全穩(wěn)定。

為確保旅客快速、有序乘車。春節(jié)期間車站職工堅(jiān)守班車調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢票口等重要崗位,根據(jù)客流變化情況,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、熱點(diǎn)線路的運(yùn)力調(diào)配、科學(xué)調(diào)整發(fā)班計(jì)劃,優(yōu)化例檢、報(bào)班、售票、檢票等站務(wù)流程、維護(hù)乘車秩序,減少班車、旅客站內(nèi)滯留時(shí)間,確保旅客出行暢通。
為了確保旅客出行順心暖心,車站職工堅(jiān)守服務(wù)總臺(tái)、售票窗口等服務(wù)崗位開展志愿服務(wù),為旅客提供班車咨詢、購票引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、御寒物資、熱茶飲等貼心服務(wù),全面提升旅客候乘的舒適性;車站還增設(shè)了人工售票窗口和臨時(shí)候車區(qū),設(shè)立愛心通道和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),部分車站候車廳實(shí)行24小時(shí)開放,讓旅客出行更便捷舒心、溫暖貼心。